Pourquoi l’identité de marque est un levier de gestion, pas seulement d’esthétique
Un restaurant qui soigne son branding ne le fait pas pour faire joli. Il le fait parce qu’une charte cohérente — logo reconnaissable, couleurs stables, ton éditorial assumé — réduit le temps passé à recréer des visuels à chaque post, renforce la confiance des clients et facilite la délégation à l’équipe.
Ce guide suit le chemin concret : définir votre identité visuelle, la déployer dans vos outils de gestion, puis produire des visuels et des posts cohérents sans y passer vos soirées.
Étape 1 — Poser les fondations : logo, couleurs, positionnement
Choisir un logo opérationnel
Avant tout paramétrage, votre logo doit être prêt à l’emploi dans des contextes variés : fond blanc d’un bon de commande, fond sombre d’un post Instagram, petite taille sur un email mobile. Quelques critères pratiques :
- Format vectoriel ou PNG haute résolution avec fond transparent — il s’adapte à toutes les tailles sans pixelliser.
- Lisibilité à petite taille — testez-le à 50 px de large. Si le texte devient illisible, simplifiez.
- Variante monochrome — utile pour les impressions noir et blanc (tickets, bons de livraison).
Définir votre palette de couleurs
Deux couleurs suffisent pour démarrer : une couleur primaire (dominante, utilisée sur les boutons, les titres) et une couleur secondaire (accentuation, badges, icônes). L’erreur fréquente est de choisir deux teintes trop proches : elles se noient l’une dans l’autre sur écran.
Conseil pratique : vérifiez le contraste de vos couleurs avec un outil comme WebAIM Contrast Checker avant de les figer. Un ratio de 4,5:1 minimum garantit la lisibilité pour la majorité des utilisateurs.
Formuler votre positionnement en deux phrases
Avant de penser visuels, posez par écrit l’ADN de votre établissement : ce que vous êtes, pour qui, et ce qui vous distingue. Pas un slogan marketing — une description honnête que vous pourriez dire à voix haute à un fournisseur. C’est ce texte qui alimentera ensuite votre Brand Kit et guidera la production de contenu.
Étape 2 — Configurer le branding dans Laopan
Une fois votre logo et vos couleurs prêts, la configuration dans Laopan prend quelques minutes et se propage automatiquement à l’ensemble des documents et interfaces.
Accéder aux réglages de branding
Rendez-vous dans Paramètres → Branding. Vous y trouvez trois éléments à renseigner :
- Logo — cliquez sur Uploader un logo et sélectionnez votre fichier PNG (minimum 512 × 512 px, fond transparent recommandé).
- Couleur primaire — la couleur principale de votre marque, appliquée aux boutons, liens et en-têtes.
- Couleur secondaire — la couleur d’accentuation, utilisée sur les badges et icônes.
Un aperçu en temps réel s’affiche à droite de l’écran pendant que vous ajustez. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer.
Où votre branding s’applique concrètement
| Élément | Personnalisé |
|---|---|
| Interface Laopan (connectée) | Oui |
| Bons de commande PDF | Oui (logo + couleurs) |
| Emails automatiques (commandes, alertes) | Oui (logo en en-tête) |
| Tablette kiosk équipiers | Oui |
| Emails clients | Oui |
| Nom/icône App Store ou Play Store | Non — reste Laopan |
La mention Laopan reste visible dans les emails, le pied de page et l’écran de connexion : c’est une contrainte de la plateforme, identique pour tous les établissements.
Gérer plusieurs établissements
Si vous exploitez plusieurs restaurants, chaque établissement peut avoir son propre branding indépendant. Les modifications effectuées sur un site n’affectent pas les autres. Basculez entre établissements via le sélecteur en haut de la page Branding.
Étape 3 — Remplir le Brand Kit pour alimenter votre communication
Le Brand Kit est le document de référence que Laopan utilise pour produire du contenu cohérent avec votre identité. Il se configure dans Linh → Réglages → Identité.
Ce que vous n’avez pas à ressaisir
Le logo et la couleur principale sont repris automatiquement depuis vos paramètres d’établissement. Pas de duplication, pas de risque de désynchronisation.
Ce que vous devez renseigner
| Champ | Rôle |
|---|---|
| Nom de l’enseigne | Nom court utilisé dans les posts |
| Ville / quartier | Ancrage local (ex. : Bègles, centre commercial) |
| Positionnement | 1 à 2 phrases qui résument l’ADN de l’établissement |
| Ton de la marque | Style éditorial (chaleureux, premium, fun…) |
| Style éditorial / voix de la marque | Description libre de la voix de votre marque |
| Infos clés | Faits vérifiés que Linh peut mentionner (horaires, livraison, menu sans gluten…) |
Point important sur les infos clés : Linh ne mentionnera que les faits que vous avez listés ici. Elle ne peut pas inventer de caractéristiques sur votre établissement — décor, parking, certifications. Si une information n’est pas dans ce champ, elle n’apparaîtra pas dans les posts générés.
Soigner la voix de marque
Le champ Style éditorial / voix de la marque est souvent sous-exploité. C’est pourtant lui qui donne du caractère à vos posts. Décrivez concrètement ce que vous voulez : le niveau de proximité avec le lecteur, ce que vous évitez (jargon, superlatifs vides), ce que vous assumez (humour, franchise, références locales). Plus vous êtes précis, plus le contenu produit ressemblera à ce que vous auriez écrit vous-même.
Étape 4 — Construire une bibliothèque de photos cohérentes
Les réseaux sociaux fonctionnent à l’image. Avoir du contenu textuel fort ne suffit pas si les photos sont incohérentes en couleur et en ambiance. L’onglet Photos de Linh permet d’importer vos photos et d’y appliquer automatiquement un traitement colorimétrique cohérent avec votre charte.
Uploader et grader vos photos
- Cliquez sur + Ajouter une photo.
- Choisissez une image depuis votre photothèque ou vos fichiers (formats acceptés : JPEG, PNG, WebP, max 10 Mo).
- Le grade de marque configuré dans votre Brand Kit est appliqué automatiquement côté serveur.
- Une vignette de la photo gradée apparaît dans la grille.
Le traitement est effectué côté cloud — pas sur votre appareil ni sur votre connexion restaurant.
Choisir le bon preset pour votre ambiance
Cliquez sur une vignette pour ouvrir le panneau d’aperçu. Vous y voyez l’original et la version gradée côte à côte, et vous pouvez ajuster :
| Preset | Effet | Convient à |
|---|---|---|
| Aucun | Aucun filtre | Photos déjà retouchées |
| Chaud | Tons dorés, ambiance tamisée | Bistrots, cuisine du terroir |
| Frais | Bleus, clarté moderne | Concepts healthy, sushis |
| Vif | Saturation boostée, look dynamique | Street food, burgers |
| Mat | Tons réduits, style éditorial | Gastronomie, brunch haut de gamme |
| Vintage | Délavé, esthétique années 80 | Concepts rétro, pizzerias |
Le curseur d’intensité va de 0 % (effet nul) à 100 % (preset plein). Relâchez le curseur pour déclencher le recalcul : la prévisualisation se rafraîchit automatiquement.
Conseil : choisissez un seul preset pour l’ensemble de votre bibliothèque et tenez-y. La cohérence visuelle d’un feed Instagram repose davantage sur la régularité du traitement que sur la perfection de chaque photo individuelle.
Étape 5 — Valider et enrichir les posts générés par Linh
Linh génère automatiquement du contenu hebdomadaire pour vos réseaux sociaux (Instagram, Google Business Profile, TikTok…) en respectant l’identité définie dans votre Brand Kit. Votre rôle : valider, ajuster, publier.
Lire l’onglet Valider
Chaque carte représente un post proposé pour une plateforme donnée. Elle affiche :
- Badge plateforme — réseau social cible
- Score critic — note attribuée par un agent critique sur 10 (vert ≥ 7, orange ≥ 5, rouge < 5)
- Légende (caption) — texte du post prêt à publier
- Hashtags — associés au post
- Idée visuelle — description du visuel recommandé
- CTA — appel à l’action suggéré
Le score critic est un indicateur, pas un verdict. Un post noté 6 peut tout à fait être publié si le contexte s’y prête ; un post noté 8 peut être rejeté s’il ne correspond pas à votre actualité du moment.
Approuver, rejeter, revenir en arrière
Les boutons Approuver et Rejeter sont réservés aux administrateurs. Après votre décision, la carte reste affichée mais grisée, avec un bandeau rappelant le choix. Un lien Annuler permet de revenir en arrière : le post repasse en attente.
Générer le visuel associé
Une fois un post ouvert dans l’onglet Valider, cliquez sur Générer un visuel (administrateurs uniquement) pour ouvrir le composeur :
- Choisir une photo — sélectionnez une image dans votre bibliothèque de marque (photos gradées disponibles).
- Format — carré (1080×1080), portrait (1080×1350) ou story (1080×1920).
- Badge — accroche courte affichée sur la bande de couleur en bas (ex. : « Spécial du jour »). Pré-rempli avec le label du post.
- Légende — texte court affiché au-dessus de la bande (max. 90 caractères). Pré-rempli avec la caption du post.
Cliquez sur Générer le visuel. Le rendu est effectué côté serveur en quelques secondes. Le visuel s’affiche en tête de la carte et est enregistré définitivement rattaché au post.
Ce que contient le gabarit appliqué à votre photo :
| Élément | Description |
|---|---|
| Dégradé sombre | Sur la moitié basse — garantit la lisibilité du texte |
| Bande de couleur | En bas, couleur primaire de votre charte |
| Badge | Accroche en caractères gras |
| Légende | Texte court en blanc, au-dessus de la bande |
| Nom de l’établissement | Discret en coin haut, issu de votre charte |
Le résultat est une vraie photo de votre établissement habillée aux couleurs de votre marque — pas une image générée par IA.
Étape 6 — Planifier les posts validés
Une fois approuvés, les posts apparaissent dans l’onglet Planning pour que vous puissiez leur attribuer une date et heure de publication prévue.
Deux sections dans le planning
- À planifier — tous les posts approuvés sans date. Pour chaque post : plateforme cible, label, extrait de caption, vignette du visuel.
- Planifiés — tous les posts approuvés avec une date, regroupés par jour du plus proche au plus lointain.
Pour planifier un post : choisissez une date et heure dans le sélecteur, cliquez sur Planifier. Le post passe immédiatement dans la section Planifiés. Les boutons de planification sont réservés aux administrateurs ; les managers peuvent consulter les posts mais ne peuvent pas modifier les dates.
À noter : la publication automatique sur les réseaux sociaux est prévue pour une prochaine phase (connecteurs OAuth). Pour l’instant, le planning organise et date vos posts validés — la publication reste manuelle sur chaque plateforme.
Les dates et heures sont saisies et affichées en heure locale (Europe/Paris). Le stockage se fait en UTC en interne.
Récapitulatif : le flux complet en un coup d’œil
Logo + couleurs prêts
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Paramètres → Branding (upload logo, couleurs primaire/secondaire)
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Linh → Réglages → Identité (Brand Kit : positionnement, ton, infos clés)
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Linh → Photos (upload + grade colorimétrique cohérent)
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Linh → Valider (approuver/rejeter les posts, générer les visuels)
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Linh → Planning (dater les posts approuvés)
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Publication manuelle sur vos réseaux (automatisation prévue en Phase 2)Chaque étape s’appuie sur la précédente. Un Brand Kit bien renseigné produit des posts plus pertinents. Des photos bien gradées donnent des visuels plus cohérents. Un planning rempli évite les semaines sans publication faute de temps.
L’identité de marque n’est pas un projet ponctuel : c’est un réglage initial qui, une fois posé, rend toute la production de contenu plus rapide et plus cohérente.